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【腾讯敏捷转型No.3】Scrum有什么好?

在敏捷转型的过程中,除了敏捷宣言中的四个价值观和十二条原则以外,并没有太多比较权威的理论实践。

如图一,敏捷宣言中的四个价值观:

(图一)

四条敏捷核心价值观指出了敏捷的核心思想,但是并没有仔细说明具体的实践方法。所以这四个价值观看上去比较抽象,很难理解。下面我分享亲身经历腾讯敏捷转型所遇到的案例,足以说明敏捷宣言中工作的软件高于详尽的文档这条价值观(其余的价值观我会在另外文章里面解释)。

“工作的软件”高于“详尽的文档”。举个例子:“如果买一个崭新的洗衣机回家后,有多少人会看完使用说明书再使用洗衣机洗衣服呢?”对于这个问题,我想,不管男女老少,答案都是一致的:根本不会。因为洗衣机的使用大家都比较熟悉,而且家电行业发展很成熟,所以很多人即使不看说明书,一样懂得如何去操作洗衣机。

而“工作的软件”高于“详尽的文档”也就是这个意思。这里的软件就等同洗衣机,详尽的文档等同于使用说明书,软件的可用性是第一位的,详尽的文档是其次的。同样,在软件开发中,开发团队的重心应该是放在如何保证软件的可用性,而不是思考如何写一个完美的文档。例如:增加软件异常行为监控,增加crash的上报,不断分析用户的行为等。

2007年,腾讯公司在内部推行敏捷,团队不可能仅仅以四条敏捷价值观就开展工作,团队就面临着怎么实施具体可行的工程实践的问题。经过一段时间的对比和考察,最终大家选中了Scrum+XP的混合体(如图二),做出了以下这套方案。

 

(图二)

Scrum

√迭代规划会议

√产品Backlog

√每日站立晨会

√故事墙

√迭代回顾

×焚烧图

XP

√重构

√持续集成

√自动测试

√代码规范

×结对编程

×集体所有权

腾讯独有实践

√灰度放量

√showcase

如上图列表,带√的是最终采纳的,带×是最终放弃的实践。

团队实践敏捷的采用Scrum+XP方法中,Scrum整体采纳的比较多,个人认为主要原因是:第一,Scrum的一些措施更偏团队管理和沟通管理,对于早期的敏捷实践,这两个层面的实践容易实行,而且见效比较快。第二,XP实施的措施都是偏代码实践的,对技术要求比较高,实施成本也比较高。当然,结合腾讯的海量运营业务,成功实践敏捷肯定需要一些独门秘笈。

说说我对Scrum的理解,Sprint是组成Scrum的关键因素,翻译的意思是迭代,也就是研发周期为一周、二周、三周或者四周的时长,就必须有一个交付的版本,而且发布版本最长周期不允许超过四周。迭代引入一个Timebox的概念,可以类比集装箱的概念。集装箱这个发明出现在航运后,彻底改变了世界航运的版图,目前全球非散货运输的90%都是依赖集装箱的。集装箱的使用有严格的规定,从而容易组合运输,并且方便各种运输工具匹配。集装箱广泛的使用就是因为它能够极大的减少了运输期间的损耗,提升运输时的效率。类比咱们Sprint概念,也是通过引入固定的迭代周期可以减少软件研发过程中团队的内耗,提升版本交付的效率。凡事有例外,曾经有一个著名的故事:如果要运输一头大象,一个集装箱容纳不下怎么办?答案下一篇文章揭晓。

关于最终放弃的三个实践。

焚烧图——这个实践方法在当年也使用了一段时间,最终发现效果不好。因为在团队开发互联网软件产品的过程中,需求变更非常频繁,而焚烧图是通过每个迭代后还剩下需求个数来展现的,导致这个图展现的数字没有实际意义。因为多次迭代需求实在是太频繁,效果很不精确,所以失去意义。需要用到焚烧图的前提是要么需求没有太大的变化,或者用来做每天的bug焚烧图。

结对编程——当年有部分团队使用这种方法之后,实在是太耗损内耗,最终放弃。如果都是用来编写代码的话,员工受不了,劳动强度很大。一直在思考,而且团队成员互相监督,导致大家都没有喘气的时间。而如果是用来编写测试用例的话,老板又受不了,感觉浪费了一半的编程力。最终这个方法没有大规模推广起来。

集体所有权——这个所有权思想其实一直都在提倡,但是很难做到。毕竟团队中每个人都想有一个自己全权负责的业务,很多程序员对待自己的代码就像对待自己的女朋友一样,不喜欢其它人动手动脚的,自己怎么看都喜欢。然后对待别的程序员的代码都像对待一坨shit一样,看都不想看,喜欢按照自己的Style重新设计一遍。这是一个非常有效消减技术债的方式,但是却很难实现。

就这样,腾讯敏捷转型在不断的探索和实践中,找到了独特的敏捷方法。

 

系列文章#

第一辑:我亲历的鹅厂敏捷转型

 

NO.1 敏捷是什么鬼

NO.2 帅哥,来多少的敏捷

NO.3 Scrum有什么好

NO.4 为什么敏捷团队不要超过15人

NO.5 需求没做完可以发布嘛

NO.6 如何打造称手的武器

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文章来源:微信公众号“老布谈敏捷”(ID:bootagile)

作者:薛军/Boots,现任:深圳市一起六企业管理有限公司创始人,腾讯大学外聘高级讲师,业问特聘腾讯之道讲师。曾任腾讯项目管理通道委员会会长,腾讯项目管理P4专家,敏捷教练,腾讯LBS总监

本文由@薛军 原创发布于博客园,未经许可禁止转载。

腾讯P4项目管理专家,敏捷教练。